Termini del Servizio

Termini e Condizioni Generali di Acquisto

Pacchetti formativi digitali con sessioni di coaching incluse

Il fornitore dei beni e dei servizi di cui al presente documento è Newself srls, operante con il nome commerciale Arte Riconquista, con sede legale in Via Giuseppe di Vittorio, 9, Opera (MI), P. IVA 13509900968, di seguito denominata la “Società”.

Il presente testo disciplina i Termini e le Condizioni Generali di Acquisto applicabili ai pacchetti formativi digitali offerti dalla Società, che comprendono la raccolta di contenuti multimediali in formato eBook denominata “Il Metodo Arte Riconquista” (di seguito “Raccolta”) e, laddove previste, sessioni di coaching online finalizzate all’approfondimento dei contenuti della Raccolta stessa.

I presenti Termini e Condizioni Generali di Acquisto costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale e devono essere letti unitamente alle Condizioni Particolari di Acquisto sottoscritte dal Cliente al momento della formalizzazione dell’ordine.

Art. 1 – Oggetto e finalità del contratto

La Società svolge la propria attività nel settore della produzione, promozione, distribuzione e commercializzazione di contenuti editoriali digitali – tra cui eBook, e percorsi multimediali – relativi alla crescita personale e al potenziamento delle competenze relazionali del Cliente.

I servizi proposti, resi disponibili attraverso il sito www.artericonquista.it e all’interno di una o più aree private ad esso collegate, accessibili tramite apposite landing page (di seguito “Portale”), sono orientati a supportare il Cliente nello sviluppo di una maggiore consapevolezza di sé e nel miglioramento della propria capacità di rispondere in modo costruttivo agli eventi della vita quotidiana, con particolare attenzione alla sfera delle relazioni interpersonali.

Attraverso la fruizione dei contenuti della Raccolta e la partecipazione a incontri di approfondimento online con un Coach qualificato – disponibile per rispondere a quesiti specifici e supportare la comprensione e l’applicazione del percorso – il Cliente verrà accompagnato in un cammino di sviluppo personale volto a rafforzare la propria autostima, l’empatia, la fiducia relazionale e la gestione equilibrata delle emozioni nei contesti di vita affettiva e familiare.

I Coach operanti in collaborazione con Arte Riconquista esercitano la propria attività professionale ai sensi della Legge n. 4/2013 nell’ambito del settore del coaching. L’eventuale abilitazione degli stessi a professioni ulteriori (a titolo esemplificativo, l’iscrizione all’Albo degli Psicologi) non modifica la natura del servizio erogato, che rimane circoscritto esclusivamente all’attività di formazione e sviluppo personale, con espressa esclusione di qualsiasi forma di consulenza, diagnosi o trattamento di natura medica o psicologica.

Art. 2 – Descrizione del servizio

La Società mette a disposizione del Cliente, per la durata del periodo di accesso prescelto, un pacchetto di contenuti digitali (denominata Academy) comprendente eBook facenti parte della Raccolta, nonché sessioni di approfondimento individuali in modalità online con un Coach professionista. Alla scadenza del periodo di accesso, salvo che il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso o la facoltà di cancellazione di cui al successivo art. 5, i contenuti digitali inclusi nell’Academy rimarranno accessibili al Cliente senza alcuna limitazione temporale.

Il Cliente potrà accedere ai contenuti digitali dell’Academy attraverso il Portale, che verrà attivata a seguito del perfezionamento dell’acquisto. I contenuti sono concessi in licenza d’uso esclusivamente per finalità personali e non possono essere ceduti, condivisi, riprodotti o diffusi a terzi, neppure parzialmente.

Il Cliente prende atto e accetta che il portale messo a sua disposizione contiene una selezione di contenuti tratti dalla Raccolta complessiva della Società, e che la Società non ha alcun obbligo di fornire contenuti aggiuntivi – siano essi preesistenti o di nuova produzione – al di fuori di quelli inclusi nell’Academy acquistato. La Società è tenuta unicamente a garantire l’accesso alle versioni aggiornate degli stessi contenuti inclusi nell’Academy . Il Cliente riconosce che la Società procede periodicamente ad aggiornamenti e integrazioni dei propri contenuti, senza obbligo di notifica al Cliente, pertanto i contenuti presenti nel’Academy in un determinato momento potrebbero non coincidere con le versioni più recenti disponibili.

Art. 3 – Modalità di svolgimento delle sessioni di coaching

In aggiunta alla fruizione autonoma dei contenuti della Raccolta, il Cliente ha la possibilità di interagire con il proprio Coach di riferimento mediante sessioni settimanali in videochiamata, della durata massima di sessanta minuti ciascuna, dedicate all’approfondimento degli strumenti e delle tecniche applicative del “Metodo Arte Riconquista” contenuto nella Raccolta.

Qualora nell’acquisto siano presenti delle sessioni esplicative inerenti al materiale multimediale, esse saranno svolte da un coach dedicato.

Qualora il coach  non fosse in grado di svolgere una o più sessioni prenotate dal Cliente per motivi imprevisti, si impegnerà a darne tempestiva comunicazione al Cliente. In tal caso verranno concordate nuove date per la ricalendarizzazione dell’attività.

Per garantire la migliore erogazione del servizio, la Società si riserva il diritto di sostituire in qualsiasi momento il Coach assegnato con un altro professionista, dandone comunicazione scritta al Cliente.

Gli accordi relativi alla data e all’orario delle sessioni dovranno essere definiti e confermati esclusivamente in forma scritta (ad esempio tramite e-mail o altri canali di comunicazione tracciabili).

Il Cliente è tenuto a partecipare alle video-sessioni prenotate con la massima puntualità e a comunicare tempestivamente al Coach eventuali impedimenti o ritardi.

L’eventuale cancellazione o richiesta di riprogrammazione di una sessione dovrà essere comunicata con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla data e all’orario previsti. Decorso tale termine, lo spostamento della sessione non potrà essere garantito.

La possibilità di riprogrammare le sessioni con il preavviso minimo di 24 ore è consentita per un massimo di due volte nell’arco dell’intero periodo di abbonamento. Una volta esaurite tali possibilità, le sessioni concordate con il Coach non potranno più essere spostate o ricalendarizzate.

Qualora il Cliente richieda la riprogrammazione della sessione, questa dovrà comunque avvenire entro la stessa settimana solare, poiché l’affiancamento del Coach non potrà eccedere la durata del periodo di abbonamento. Salvo diverso accordo tra le parti, non è consentito accumulare due o più sessioni nella medesima settimana.

Nel caso in cui il Cliente non si presenti alla sessione all’orario concordato, si colleghi con un ritardo tale da non consentire il corretto svolgimento della consulenza, oppure non abbia comunicato l’eventuale cancellazione o richiesta di riprogrammazione nel termine minimo di 24 ore sopra indicato, la sessione verrà comunque considerata dalla Società come regolarmente svolta ed erogata, e sarà pertanto conteggiata tra le consulenze previste dal servizio.

In ogni caso, non è previsto alcun rimborso, totale o parziale, per le sessioni non fruite per decisione, causa o inerzia del Cliente.

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Art. 4 – Corrispettivo e modalità di pagamento

Il corrispettivo per l’accesso all’Academy (di seguito “Corrispettivo”), nonché le condizioni e le modalità di pagamento eventualmente rateizzato, sono dettagliatamente indicati nelle Condizioni Particolari di Acquisto sottoscritte dal Cliente.

Art. 5 – Diritto di recesso e politica di cancellazione

Il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso dall’acquisto dell’Academy entro 14 giorni dalla data di stipula del contratto, a condizione che non gli sia stato ancora trasmesso il link di accesso al Portale contenente i materiali dell’Academy. In tale ipotesi, il Cliente avrà diritto alla restituzione integrale delle somme versate e all’annullamento delle eventuali rate residue del Corrispettivo.

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso a partire dal momento in cui la Società avrà reso disponibili, con qualsiasi modalità, le credenziali di accesso al Portale contenente i materiali dell’Academy acquistata, in quanto si sarà già avuta esecuzione della fornitura di contenuto digitale su supporto immateriale.

La comunicazione di recesso o cancellazione dovrà essere inviata alla Società mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Newself srls – Arte Riconquista, Via Giuseppe di Vittorio, 9, 20090 Opera (MI).

Ai sensi dell’art. 40, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo, la comunicazione di recesso o cancellazione deve contenere le seguenti informazioni: (i) nome e cognome del Cliente; (ii) data di sottoscrizione del contratto; (iii) importi già versati e relative modalità di pagamento; (iv) coordinate IBAN per l’accreditamento dell’eventuale rimborso.

Ferma restando la necessità di notifica tramite raccomandata a/r, il Cliente potrà anticipare la propria comunicazione di recesso o cancellazione tramite posta elettronica all’indirizzo info@artericonquista.it, al fine di evitare l’addebito di ulteriori importi nel periodo di elaborazione della richiesta.

Verificata la sussistenza dei presupposti, la Società provvederà al rimborso degli importi dovuti entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della raccomandata a/r.

Art. 6 – Natura e perimetro del servizio

La Società dichiara espressamente che:

– l’Academy comprensivo dei contenuti digitali della Raccolta e delle eventuali sessioni di coaching non costituisce un servizio di natura terapeutica, psicologica o sanitaria. Sono pertanto escluse dalla sua sfera applicativa qualsiasi finalità medica e qualsiasi forma di assistenza o trattamento psicologico. La Società ha ad oggetto la distribuzione di contenuti editoriali digitali nell’ambito del coaching relazionale e, in via complementare, la messa a disposizione del Cliente di sessioni esplicative erogate da un Coach professionista. Coloro che siano affetti da disturbi o patologie di qualsiasi natura sono pertanto invitati a rivolgersi a psicologi o psicoterapeuti abilitati dai rispettivi ordini professionali, distinti dai professionisti che collaborano con Arte Riconquista;

– l’Academy è destinato alla formazione culturale, all’arricchimento personale e all’intrattenimento del Cliente, in un’ottica di miglioramento delle relazioni affettive e di contrasto a ogni forma di violenza verbale e fisica, che la Società considera inaccettabile e da condannare senza eccezioni. Qualsiasi relazione interpersonale, sentimentale o familiare deve fondarsi sul pieno rispetto reciproco e sulla totale libertà di ciascuno;

– l’Academy acquistato costituisce uno strumento di formazione personale ai sensi della Legge n. 4/2013, finalizzato a sviluppare le competenze relazionali del Cliente attraverso un percorso strutturato composto da contenuti digitali (eBook) e da un servizio complementare di sessioni esplicative, orientati a valorizzare, sviluppare e potenziare le risorse individuali del Cliente stesso. La Società fornirà al Cliente gli strumenti e i contenuti necessari per intraprendere tale percorso, senza tuttavia poter garantire il raggiungimento di specifici risultati, in ragione della natura intrinseca del servizio offerto. Gli esiti del percorso illustrato nella Raccolta e nelle sessioni esplicative possono variare da persona a persona, in funzione di molteplici variabili, tra cui, in particolare, il grado di coinvolgimento e l’impegno con cui il Cliente applica i contenuti appresi.

Art. 7 – Diritti di proprietà intellettuale, know-how e riservatezza

Salvo diversa indicazione, tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale – inclusi i diritti d’autore – relativi agli eBook, ai materiali, alle metodologie e alle informazioni accessibili nel Portale e/o in occasione delle sessioni esplicative (di seguito “Materiale Protetto”), nonché al Portale stesso e ai contenuti in esso pubblicati (comprendenti, a titolo esemplificativo, immagini, video, fotografie e grafiche), sono di titolarità esclusiva della Società ovvero di soggetti da cui la Società ha ottenuto apposita licenza o altro titolo idoneo.

Il Materiale Protetto, così come il Portale e i contenuti testuali e audiovisivi ivi presenti, possono essere utilizzati dal Cliente esclusivamente per finalità personali, senza alcuno scopo commerciale o di lucro.

Il Materiale Protetto contiene know-how proprietario della Società e informazioni di rilevante valore commerciale; esso può essere utilizzato dal Cliente unicamente nell’ambito dell’Acadey acquistata, con l’obbligo di mantenere riservate le tecniche e le conoscenze acquisite nel corso del percorso. In caso di recesso o cancellazione dal contratto da parte del Cliente, ovvero di applicazione della Politica di Cancellazione di cui all’art. 5, il Cliente si impegna: (i) a cessare immediatamente qualsiasi utilizzo del Materiale Protetto e a distruggere ogni copia fisica o digitale eventualmente in suo possesso; (ii) a non divulgare, pubblicare o condividere informazioni, giudizi o opinioni relative al servizio ricevuto dalla Società e/o agli accordi commerciali conclusi con la stessa.

In ogni caso, è fatto divieto di qualsiasi forma di cessione, riproduzione o divulgazione non autorizzata del Materiale Protetto, nonché della comunicazione a terzi di link o credenziali di accesso al Portale.

È altresì vietato qualsiasi utilizzo improprio del Portale, ivi incluse tecniche di accesso non autorizzato (hacking) o estrazione automatizzata di dati (scraping), nonché qualsiasi forma di alterazione, sottrazione o accesso abusivo al Materiale Protetto.

Art. 8 – Risoluzione del contratto

La Società si riserva la facoltà di risolvere il contratto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., al verificarsi di uno dei seguenti inadempimenti:

– utilizzo da parte del Cliente dei contenuti digitali dell’Academy per finalità diverse da quelle personali, inclusa la cessione o la diffusione degli stessi a soggetti terzi;

– mancato pagamento, alle rispettive scadenze, di una o più rate del Corrispettivo di cui all’art. 4;

– violazione da parte del Cliente degli obblighi di cui all’art. 7;

– tenuta da parte del Cliente, nel corso del periodo di fruizione delle sessioni di coaching – anche al di fuori delle sessioni stesse – di comportamenti offensivi, aggressivi o violenti nei confronti di sé stesso o di terzi, ovvero manifestazione di intenti in tal senso, nonché di condotte incompatibili con il Codice Etico e di Condotta adottato dalla Società.

In tali ipotesi, la Società potrà procedere alla risoluzione del contratto senza necessità di preavviso, mediante comunicazione scritta trasmessa anche via email, SMS, messaggistica istantanea o qualsiasi altro strumento di comunicazione abitualmente utilizzato per i rapporti con il Cliente.

Con la risoluzione del contratto, l’accesso al portale contenente i materiali digitali verrà immediatamente disattivato; il Cliente non potrà più fruire in alcun modo dei contenuti ivi presenti e tutti i servizi accessori, comprese le sessioni di coaching non ancora erogate, saranno contestualmente interrotti.

La Società avrà diritto di trattenere il Corrispettivo eventualmente già incassato, fermo restando il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno subito.

Art. 9 – Forza maggiore

La Società non sarà responsabile di alcun inadempimento o ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali derivante da eventi di forza maggiore, ai sensi degli artt. 1463 e ss. c.c.

Si intendono eventi di forza maggiore tutti gli atti, fatti, eventi, omissioni o circostanze che esulano dal ragionevole controllo della Società, inclusi, a titolo meramente esemplificativo: scioperi, serrate, agitazioni sindacali, sommosse, atti di terrorismo, conflitti armati, incendi, esplosioni, calamità naturali (quali alluvioni, terremoti, tempeste), epidemie e pandemie; interruzione o impossibilità di utilizzo di reti di trasporto (ferroviario, aereo, navale o su gomma) o di comunicazione (pubblica o privata); provvedimenti legislativi, regolamentari, giudiziari o amministrativi.

Le obbligazioni della Società si considereranno sospese per tutta la durata dell’evento di forza maggiore e prorogate di diritto per un periodo equivalente, salvo che il Cliente non intenda esercitare il diritto di risoluzione per sopravvenuta carenza di interesse.

Art. 10 – Foro competente

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in relazione al presente contratto, la competenza territoriale sarà attribuita al Foro di Macerata.

Art. 11 – Protezione dei dati personali

La conclusione e l’esecuzione del contratto comportano il trattamento dei dati personali del Cliente, incluse le categorie particolari di dati di cui all’art. 9 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Il mancato conferimento di tali dati o il diniego del consenso al relativo trattamento precluderà alla Società la possibilità di erogare compiutamente i propri servizi. Per informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento dei dati personali, si rinvia all’informativa resa ai sensi dell’art. 13 GDPR, allegata al presente documento.

Art. 12 – Disposizioni generali

Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni Generali di Acquisto dovessero essere dichiarate invalide, nulle o inefficaci, in tutto o in parte, tale invalidità, nullità o inefficacia riguarderà esclusivamente le clausole interessate, lasciando inalterate le restanti disposizioni contrattuali.

I presenti Termini e Condizioni Generali di Acquisto, unitamente alle Condizioni Particolari di Acquisto e a ogni altro documento in essi richiamato, costituiscono l’intero accordo tra la Società e il Cliente in relazione all’oggetto del contratto e sostituiscono integralmente qualsiasi precedente intesa, accordo, trattativa o corrispondenza intercorsa tra le parti.

L’eventuale mancata o tardiva applicazione di una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali non potrà in alcun caso essere interpretata come rinuncia da parte della Società a far valere i propri diritti contrattuali.

Sebbene la Società si adoperi affinché l’accesso al Portale sia garantito in via continuativa, non si assume alcuna responsabilità nei confronti del Cliente in caso di interruzioni o periodi di indisponibilità del Portale, qualunque ne sia la durata, fermo restando l’adempimento degli obblighi contrattuali già assunti. La Società si riserva il diritto di sospendere, modificare o cessare il Portale, in tutto o in parte, ovvero i servizi tramite esso erogati, senza necessità di preavviso, fermo l’adempimento dei contratti già conclusi.

È onere esclusivo del Cliente dotarsi degli strumenti hardware e software necessari alla fruizione dei contenuti digitali e dei servizi della Società (quali, a titolo esemplificativo, computer, smartphone, tablet, webcam, applicazioni di posta elettronica e messaggistica), nonché di una connessione Internet di adeguata qualità, i cui costi saranno a esclusivo carico del Cliente secondo le tariffe del proprio operatore.

I titoli degli articoli dei presenti Termini e Condizioni hanno valore meramente descrittivo e non incidono sull’interpretazione delle rispettive disposizioni.

La Società si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa vigente, fermo restando che a ciascun contratto si applicherà la versione in vigore al momento della sua conclusione.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Introduzione

La presente informativa illustra le modalità con cui vengono trattati i dati personali dei Clienti di Arte Riconquista, specificando le finalità, le basi giuridiche e le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione delle informazioni, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Newself srls, operante con il nome commerciale Arte Riconquista, con sede legale in Via Giuseppe di Vittorio, 9, 20090 Opera (MI), P. IVA 13509900968 (di seguito “Titolare”).

Responsabilità nel conferimento dei dati

Il Titolare declina ogni responsabilità nell’ipotesi in cui l’Interessato fornisca dati errati, non veritieri, ovvero riferiti a terzi soggetti senza essere legittimato o autorizzato a farlo e a esprimere il relativo consenso al trattamento. L’Interessato risponde in via esclusiva delle conseguenze di tali condotte.

Categorie di dati trattati

I dati personali trattati dal Titolare appartengono alle seguenti categorie:

• Dati anagrafici e identificativi: nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita;
• Dati di contatto e recapiti: indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email e altri recapiti (es. account di servizi di messaggistica);
• Dati di fatturazione e pagamento: dati identificativi, indirizzo, codice fiscale, modalità di pagamento, stato del piano di pagamento rateale eventualmente sottoscritto con i partner finanziari del Titolare;
• Dati audio e video: registrazioni audio e/o video dell’Interessato;
• Dati comunicati nel corso delle attività: informazioni relative alla vita affettiva, sentimentale o sessuale dell’Interessato, nonché eventuali altre informazioni liberamente condivise dall’Interessato in forma scritta od orale nel corso delle sessioni di coaching e consulenza.

Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sopra indicati sono trattati per le seguenti finalità:

1. Consegna di contenuti fisici e/o digitali (es. eBook, materiali formativi) acquistati dal Cliente (limitatamente ai dati anagrafici, di contatto e di pagamento). Il conferimento è obbligatorio ai fini dell’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); il mancato conferimento impedisce la conclusione o l’esecuzione del contratto.

2. Svolgimento in modalità telematica delle attività di coaching richieste dal Cliente, incluse le comunicazioni per la pianificazione e gestione delle sessioni. Il conferimento dei dati anagrafici, di contatto e di pagamento è obbligatorio (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); il conferimento di dati rientranti nelle informazioni comunicate nel corso delle attività è facoltativo e fondato sul consenso dell’Interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). L’Interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento anteriore alla revoca.

3. Registrazione audio e/o video delle sessioni di coaching al fine di garantire la qualità del servizio. Il conferimento è facoltativo e basato sul consenso dell’Interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

4. Documentazione della conclusione del contratto mediante registrazione audio-video. Il conferimento è obbligatorio (artt. 6, par. 1, lett. b e c GDPR) ai fini della corretta conclusione del contratto e dell’adempimento degli obblighi di legge.

5. Gestione degli adempimenti amministrativi, contabili e degli obblighi di archiviazione previsti dalla legge. Il conferimento è obbligatorio (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

6. Gestione di eventuali controversie. Il trattamento si fonda sull’interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) alla tutela dei propri diritti in sede giudiziale e stragiudiziale.

7. Invio all’indirizzo email fornito di comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy (c.d. soft spam). Il Cliente può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, anche tramite l’apposito link di disiscrizione presente in ogni comunicazione email. Il trattamento si fonda sull’interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non sono previsti processi decisionali automatizzati.

Tempi di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:

• Per le finalità 1, 2, 4, 5 e 6: per tutta la durata contrattuale e per i 10 anni successivi, salvo eventuali periodi ulteriori previsti dalla legge o necessari per la tutela dei diritti del Titolare;
• Per la finalità 3: per il tempo necessario all’esecuzione del servizio e per i 12 mesi successivi;
• Per la finalità 7: per 5 anni dalla raccolta dei dati, salvo opposizione dell’Interessato.

Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati all’Autorità giudiziaria e alla Pubblica Amministrazione nei casi previsti dalla legge, nonché a soggetti terzi eventualmente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, che li trattino per conto del Titolare. Tra le categorie di destinatari rientrano:

• Fornitori di servizi tecnici e informatici che supportano la gestione del Portale e dell’infrastruttura tecnologica del Titolare;
• Professionisti in ambito legale, fiscale e commerciale;
• Professionisti o collaboratori coinvolti nell’erogazione dei servizi di coaching e delle attività del Titolare;
• Fornitori di hosting e delle piattaforme software utilizzate per l’erogazione dei servizi.

Il trattamento dei dati avviene esclusivamente all’interno dell’Unione Europea. Non è prevista la diffusione pubblica dei dati personali trattati.

Misure di sicurezza

I dati personali saranno trattati con strumenti informatici e in forma cartacea. Il Titolare adotterà tutte le misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni trattate, nel rispetto della normativa vigente.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 13-21 del GDPR, l’Interessato potrà esercitare in qualsiasi momento nei confronti del Titolare i seguenti diritti:

• diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati, ove il trattamento sia fondato sul consenso;
• diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza del trattamento, informazioni sui dati trattati e copia degli stessi;
• diritto di rettifica: richiedere la correzione o l’aggiornamento dei propri dati personali;
• diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei propri dati nei casi e alle condizioni di cui all’art. 17 GDPR;
• diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, richiederne il trasferimento a un altro titolare (art. 20 GDPR);
• diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento nei casi di cui all’art. 18 GDPR;
• diritto di opposizione: opporsi al trattamento fondato sull’interesse legittimo del Titolare o su finalità di marketing diretto, senza necessità di motivazione in quest’ultimo caso;
• diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti sopra indicati, l’Interessato è invitato a inviare una richiesta scritta ai recapiti del Titolare indicati di seguito.

Dati di contatto del Titolare

Per qualsiasi richiesta o per l’esercizio dei propri diritti, l’Interessato può contattare il Titolare all’indirizzo email: info@artericonquista.it

Ultimo aggiornamento: marzo 2026